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구입하신 상품에 문제가 있을 경우 또는 마음에 들지않아 교환을 원하시는 경우 상품을 전달 받은 후 15일 이내에

언제든지 교환 및 반품이 가능합니다.

단, 구입하신 상품의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 해당상품을

공급 받은 날 부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 가능합니다.

 

※ 교환 및 환불이 안 되는 경우

 

아래와 같은 사례의 경우에는 부득이하게 교환 및 환불이 불가능하오니 이점 양지하여 주시기 바랍니다.

단, 상품 불량일 경우 제외이니 전화로 연락 주시기 바랍니다.

 

- 스포츠/레저 : 골프 상품을 받은 후 헤드 그립을 제거했거나 사용 흔적이 있는 경우, 자전거, 퀵보드, 신발,

볼류 등의 상품을 외부에서 사용하여 재판매가 불가능할 경우

- 의류 : 세탁을 했거나 수선 했을 경우, 명품 상품 중 텍(상표)을 제거하거나, 품질 보증서 훼손 및 분실한 경우,

포장이 훼손되어 재판매가 불가능할 경우 변심으로 인한 반품 시 고객님께서 반품 비용을 부담하셔야 하는

경우도 있으며, 해당 상품에 명시되어 있습니다. 그 외 특이사항은 해당 상품 설명에 표기되어 있습니다.

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상단 메뉴인 '마이페이지'에서 확인하실 수 있는 구매이력은 최근 6개월까지만 확인하실 수 있습니다.
6개월 이전 구매 이력이 필요하신 경우 해당 연도와 월을 선택하시면 최근 2년까지 확인 가능합니다.
단, 2년 이후 구매일 경우에는 저희 고객만족센터의 '1:1 맞춤상담'을 통해 문의 주시면 신속하게 A/S받으실 수 있도록 처리해 드리겠습니다.
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매일 오전에 입금확인을 하고 있습니다.

입금 당일까지 확인이 안되어 있는 경우 연락 주시면 감사하겠습니다.

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결제 유형에 따른 환불 소요 기간은 다음과 같습니다.

 

(1) 카드 결제시 : 카드 매출 취소는 즉시 접수되나, 카드사 사정에 따라 3~4일의 정도의 취소기간이 소요 됩니다.
(2) 무통장 입금시 : 환불접수 및 입금계좌 확인이 되면 1~2일 안으로 고객님 계좌로 환불,입금 받으실 수 있습니다.
단 토, 일, 공휴일은 제외됩니다.
(4) 할인쿠폰 : 주문 후 반품, 환불의 경우 한번 사용하신 쿠폰은 다시 사용하실 수 없습니다.
(5) 피해 보상 규정 : 피해보상기준은 소비자피해보상규정(재정경제부 고시)을 적용합니다.

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전화(031-511-6803)로 연락주시면 주문취소 신청을 하실 수 있습니다.

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